Отзывы: шаблоны ответов и помощь AI
Слори собирает отзывы с площадок в один список, предлагает шаблоны по типу отзыва (позитив, негатив, вопрос) и черновик ответа от AI на основе текста отзыва. Вы редактируете и отправляете — по умолчанию Слори не публикует ответы сам, только готовит черновик.
Один список отзывов
Отзывы с площадок собираются в общий список с тональностью и темами — видно, где негатив требует ответа в первую очередь.
Как отвечать быстрее
- Шаблоны: заготовки ответов по типу отзыва с переменными (имя, товар), привязанные к тональности.
- AI-черновик: Слори читает текст отзыва и предлагает ответ, который вы правите под себя.
- Подтверждение: ответ уходит только после вашей проверки — Слори не публикует за вас по умолчанию.
Автоответ по правилу возможен через раздел автоматизации — но это вы включаете осознанно, понимая, что ответы будут уходить без ручной проверки.
Связанные статьи